Мало кто из абонентов не сталкивался с внезапными списаниями денег с сим-карты. Казалось бы, исходящих звонков было немного и сообщения не отправлялись, но средства куда-то делись. Часто причиной являются различные подписки, которые предусматривают абонентскую плату. Рассмотрим, как отключить платные услуги на sim-карте Мегафон разными способами.
Почему подключаются нежелательные подписки
Платные услуги могут быть полезными для абонентов. Например, клиентам полезно получать информацию о пропущенных звонках или контролировать баланс прямо на экране смартфона. Но подписки бывают и бесполезными и, кроме того, не бесплатными. Они могут носить развлекательный, информационный или познавательный характер. Пользователи даже не замечают, как дорогостоящие опции активируются на телефоне. Это происходит при посещении различных сайтов, во время подтверждения операций и просмотра различного контента. Кроме того, такие ситуации случаются при спам — рассылке от оператора или сторонних провайдеров. Снять за это деньги могут сразу же после подключения. Затем абонентская плата будет взиматься ежедневно. Стоимость таких услуг варьируется в пределах 20-25 рублей.
Как узнать о подключенных платных услугах
Узнать за что списывают деньги можно с помощью Личного кабинета. Чтобы попасть в персональный профиль для начала получите пароль доступа. Узнать его можно через USSD запрос *105*00# . На главной странице зайдите в раздел «Услуги и опции». Откройте вкладку «Мои» и просмотрите информацию. Сначала будут перечислены бесплатные опции, а затем и те, что предполагают внесение абонентской платы.
Получить СМС с перечнем активных подписок можно через USSD комбинацию *583# . После отправки запроса получите сообщение с информацией или произвести отключение. Отправьте цифру 1 и дождитесь соответствующего сообщения, в котором будут отображены все подключения.
Как отключить
Абоненты, которые не нуждаются в платных услугах, могут в любое время деактивировать их. Это можно сделать различными способами. Те, кому доступна передача данных, могут посмотреть информацию в Личном кабинете. Пользователи, которые не имеют доступа к интернету, могут воспользоваться USSD и СМС командами, а также позвонить оператору на номер call-центра или лично обратиться в офисы продаж Мегафон. Рассмотрим подробнее как отключить нежелательные услуги на Мегафоне.
USSD запрос
Самостоятельно произвести деактивацию можно с помощью USSD комбинации. Для этого наберите *583# и нажмите клавишу соединения. После этого на экране появится сообщение, введите цифру 2, которая соответствует команде «Отключить» и выберите опцию, от которой хотите отказаться. Соблюдая дальнейшие указания, завершите операцию.
Автоматический сервис гид
Воспользоваться Личным кабинетом можно и без работающей передачи данных. Доступ осуществляется через «Сервис-Гид». Это упрощенная версия персонального профиля, которая работает с момента создания сотовой связи Megafon и управляется через комбинацию цифр. Для перехода в меню наберите запрос *105# . После этого появится перечень доступных операций. В ответной форме отправьте цифру 2, что соответствует пункту «Услуги/Опции». Выберите цифру 1 и в появившемся меню отправьте команду для отключения функций. Затем активируйте команду «Отключить» и из появившегося списка выберите пункты, которые вы хотите деактивировать.
По sms команде
Чтобы отказаться от платной услуги по СМС узнайте ее код. Информация по таким кодам расположена на официальном сайте оператора Мегафон с соответствующей ссылкой. Для того чтобы отказаться от той или иной информации, отправьте текст «СТОП» и код подписки на номер 5151. Например, чтобы отказаться от гороскопа с сайта astrologia.ru отправьте комбинацию 749, а для отключения ежедневного прогноза погоды наберите 2397.
В личном кабинете
Попасть в него можно через мобильное приложение или официальный сайт. На главной странице откройте раздел «Услуги и опции» и перейдите во вкладку «Мои». В открывшемся окне напротив необходимой строки нажмите кнопку «Отключить». После этого будете направлены на страницу подтверждения операции.
Звонок в центр обслуживания
Если не один из вариантов невозможен, обратитесь в контактный центр оператора. Для соединения используется номер 0500. Чтобы специалист смог помочь необходимо указать данные, включая кодовое слово, которое задали при покупке и регистрации сим-карты. Подписки будут ликвидированы сразу во время звонка. Дозвониться в call-центр Мегафон с номеров других компаний сотовой связи можно по номеру 8-800-550-05-00.
Мегафон – это одна из самых крупных компаний России на рынке сотовой связи, предлагающая удобный и недорогой набор сервисов в первоклассной мобильной сети нового поколения 3G/4G. Многие интересные пользователям опции доступны по выбранному тарифу, дополнительные услуги Мегафон абоненты могут подключить по мере необходимости и расширения объема обслуживания.
В отдельных случаях на мобильном номере накапливается целый набор ненужных платных услуг, которые существенно обременяют ваш счет и автоплатежи с карты. Их можно определить с помощью регулярного контроля баланса и детализации, которые доступны, если войти в Личный кабинет или получить информацию с помощью сервисного sms.
При этом пользователь Мегафон услуги может самостоятельно как включить, так и отключить. Оператор никак не ограничивает свободы абонентов, которые в режиме самообслуживания могут настраивать пакет услуг. Для этого в телефоне нужно ввести короткую команду или, используя интернет, отключить ненужные опции в кабинете, нажав одну кнопку.
Абонентами может использоваться практически любой доступный набор услуг: от определения номера и извещения о появлении в сети, до медийного контента, с помощью которого получаются оперативные новости. Ниже рассказываем, как настроить пакет услуг.
Популярные услуги и сервисы
Провайдер предлагает своим клиентам широкий набор сервисов и опций, которые помогут настроить на мобильном номере индивидуальный пакет обслуживания в дополнение к тарифу. Есть привычные пакеты услуг, предоставляемые всеми операторами, есть и уникальные опции, которые вы больше нигде не найдете.
Дополнительные услуги Мегафон предназначены для того, чтобы сделать использование мобильной связи максимально адаптированной к личным требованиям.
Абоненты могут попробовать любые сервисы и в любой момент в Мегафон отключить платные услуги. Для управления сервисами имеется Личный кабинет, где доступен как свой счет, так и перечень платных и бесплатных услуг, которые можно включить или отключить.
С помощью интернет абонент может ознакомиться со всей информацией: какие подключены в Мегафон услуги и опции, какую команду нужно ввести для быстрого доступа, как проверить абонентский счет, проанализировать расходы с помощью детализации, узнать стоимость, размеры платежей и деактивировать ненужные сервисы.
Итак, что предлагает оператор своим клиентам (подробно это можно узнать на этой странице moscow.megafon.ru/options/all/ , если зайти на корпоративный сайт в своем регионе):
- набор опций разделен по категориям, какие могут быть сервисы подключеные абонентами в роуминге, при пользовании стандартной связи (звонки и смс) и интернет;
- есть дополнительные услуги, повышающие удобство использования мобильного устройства: Sms чек, Обещанный платеж, Звонок за счет друга, Живой баланс и др.;
- предложены услуги позволяющие упросить платежи (Оплата с банковской карты, пополнение в интернет, переводы другим абонентам, автоплатеж);
- настройки связи («черный» список абонентов, доступна услуга «Второй номер» (дополнительная sim карта на одном счете), АнтиАОН и другие, Кто звонил);
- целый список услуг для развлечений: Мегафон.ТВ, Мегафон.Журналы, Мегафон.Книги;
- обратите внимание на семейные услуги: Детский интернет, Радар.
Каждая категория подробно описана на сайте Мегафон. Дополнительные и основные услуги подключаются из личного кабинета, в том числе, используя приложение сотовой компании, которое можно загрузить в салоне сотовой связи или с помощью интернет-сервисов. При его установке для управления услугами будет достаточно нажать кнопку. Услуги подключаются после того, как их оплатили и подключили в соответствии с инструкцией.
Отключение платных услуг на Мегафоне
Отключение и включение услуг для любого мобильного абонента – это часть процесса использования телеком-услуг. Пользователи общаются с разными абонентами и могут ограничить звонки и смс с некоторых номеров, запретить автоопределение номера, отключить весь набор ненужных услуг на номере при выезде из Домашнего региона или за границу, чтобы бесполезно не обременять свой счет на мобильном телефоне или контролировать местонахождение ребенка, пока он еще маленький.
С помощью оператора абонент может избавиться от лишних сумм платежей, поменять тарифный план, отключить подписки. Если абонент звонил в контакт-центр, это зафиксировано, поэтому при продолжении начислений всегда можно пожаловаться.
Звонок в контакт-центр – это удачная возможность для тех людей, которые «не дружат» с техникой, но пользуются полноценно связью. Уточнить информацию можно и в салоне.
Отключение при помощи СМС
Если вы любите общаться при помощи смс, то обязательно вам подойдет способ сервисного управления с помощью сообщений, который предоставляет оператор пользователям «простых» телефонов. В Мегафон отключить платные услуги можно отправкой бесплатных sms. Услуга может использоваться всеми абонентами независимо от типа устройства. С помощью сервиса можно получить всю информацию по тарифу, перечень платных услуг, подключить интернет, роуминг, опции, использовать дополнительные способы проверки баланса.
Отключение посредством опции «Сервис-гид»
Промо — сервис гид
Для упрощения «общения» со своим телефоном и настройки пакета услуг Мегафон предложил специальную возможность «Сервис-гид» – это Личный кабинет Мегафон на корпоративном сайте, который доступен и через мобильное Android приложение. С ее помощью отключение платных услуг на Мегафоне становится еще легче, но только при наличии интернета.
Сервис-гид – настройтесь на высококачественные услуги связи
Если вас что-то не устраивает по своему тарифу, всегда можно подключить дополнительные опции, которые расширят возможности абонента. Вверху описаны способы доступа и как изменять подключенные услуги без интернет. Для этого можно ввести бесплатную ussd команду или сообщение и получить доступ в раздел управления сервера сотовой связи Megafon. Особенно это удобно в роуминге, когда sim настроена на минимальный пакет услуг.
Упрощенные сервисы не требуют вводить пароль, плату, внесение сумм по смс, но полностью позволяют настроить абонентский счет вашего устройства на нужную стоимость ежемесячной оплаты. При этом многие абоненты привыкли к интернет сервисам, Сервис-гид – это центр самообслуживания, где можно самостоятельно настроить пакет услуг с компьютера или мобильного устройства.
Преимущества Сервис-гид:
- всегда под рукой, заходить одним нажатием на экран можно с помощью приложения;
- в дополнительных настройках доступны все услуги, которые помогут обеспечить нужный контент и набор опций, в том числе во время путешествия по России и за границу;
- можно поменять тарифный план;
- накапливать и тратить бонусные баллы, получить скидку, участвовать в акциях и предложениях, управлять параметрами трафика и скорости доступа, пополнить счет, отправить деньги, получать ответы от администрации в день обращения, автоматически настроить платежи;
Как использовать Сервис-гид?
Итак, как отказаться от ненужных платежей и контролировать свои расходы, звонки по Домашнему региону и России, менять свой тарифный план и набор опций? Это можно сделать с помощью сотовой услуги Мегафон «Сервис-гид».
Услуга доступна всем без исключения клиентам Мегафон – как можно ею воспользоваться:
- воспользуйтесь сайтом и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет;
- в качестве логина будет выступать номер телефона, для входа потребуется пароль, его можно получить следующими способами (об этом появится информация на экране): *105*00#, sms на номер 000105 с текстом 00, изменить можно *105*01#. Ответ будет содержать пароль для входа. Также можно позвонить по телефону 0505;
- на главной странице найдите «Опции и услуги», с целью получения детализации перейдите для управления подключенными сервисами, в отдельной вкладке можно выбрать из всего спектра сервисов понравившиеся;
- проверьте подключение и отключение услуг. Чтобы информация отображалась на экране перейдите опять во вкладку «Опции и услуги».
Команды для отключения платных услуг
В отдельных случаях абоненты могут отключить все платные услуги Мегафон одной командой или смс:
- отправьте смс на 5051 с текстом СТОП;
- отправьте ussd-запрос с *505#, получите ответ со списком всех подключенных платных опций, введите поочередно команды для их отключения.
Приведем небольшой список команд, которые могут вам понадобится для управления услугами:
- Отключение сервиса Голосовая связь (почта) – *105*1300#;
- Деактивация видесообщений - *105*2310# ;
- Отказаться от приема смс-сообщений – *105*1900# ;
- Отключить «Всегда на связи» - *105*2500# ;
- Отключить «Изменить гудок» – *105*9000# ;
- Отключить сотовую конференц-связь – *105*1600# ;
- Отключить передачу данных – *105*1400# ;
- Отключить «Смс-чек» – *105*2100# ;
- Отключить «Кто звонил?» - *105*2400#.
Также полезные сервисные команды размещены на официальном сайте компании: https://moscow.megafon.ru/help/info/ussd/
Платные подписки – просмотр и отключение
Одной из самых полезных услуг и одновременно проблем для всех абонентов мобильной связи являются платные подписки. Если отключение услуг на Мегафоне с телефона делается с помощью сервисов, то в данном случае потребуется отказаться от каждой услуги контента на мобильном телефоне или войти на специальный сервис контент-подписок Мегафон.
Услуги и опции в личном кабинете Мегафон
Определить, какие подписки платные, можно с помощью проверьте, отключаются. В Личном кабинете (с помощью Сервис-гид) можно выбрать пункт в опциях:
- зайдите в «Управление услугами»;
- нажмите на «Отказаться от рассылок»
Отключение производится без снятия средств. Подключить на ваш смартфон контент-услуги можно в любой момент.
Неожиданное пропадание денег со счета мобильного телефона - проблема, с которой сталкивался каждый абонент. Казалось бы: только-только пополнил счет, никому не звонил, в Интернет не заходил, а сумма на балансе уже значительно меньше той, которая была внесена. Скорее всего, на ваш номер подключена определенная услуга, за пользование которой необходимо выплачивать абонплату. Неприятность состоит в том, что в большинстве случаев сами абоненты об этой услуге даже не слышали.
Нередко бывает, что абоненты подключают услугу бесплатно, а со временем оператор меняет условия и делает ее же платной. При этом такая тенденция прослеживается у абсолютно всех компаний, представляющих услуги связи в России. Простой выход из этой ситуации - отключение данной услуги.
Мегафон является одним из крупнейших операторов в нашей стране и его абоненты также встречались с неожиданностью в виде снятых средств. Чтобы не допустить исчезновения, рекомендуется хотя бы регулярно отслеживать наличие или отсутствие на вашем номере платных сервисов. Если таковые все-таки имеются, то пользователю телефонных услуг нужно знать, как именно их можно отключить. Есть сразу несколько различных вариантов, позволяющих отключать платные услуги и подписки у оператора Мегафон.
Как отключить подписки Мегафон через "Сервис-гида"
Абоненты сети Мегафон имеют возможность создавать на свой Личный кабинет. С его помощью в том числе можно пользоваться сервисом, который называется "Сервис-гид". Авторизация в нем является возможной, если вы отправите специальную USSD-команду - для этого на своем мобильном устройстве следует ввести комбинацию *105*00# , после чего нажать кнопку вызова. Далее вам должен прийти код в виде СМС-уведомления. Его необходимо ввести в соответствующее появившееся окно. После того, как вход был выполнен, следует нажать на пункт главного меню "Управление услугами " и там найти "Отключить все рассылки ". По схожему алгоритму отключение услуг и подписок мегафона может быть выполнено в том случае, если вы установите официальное приложение на сотовый телефон. Если вы все сделаете верно, то откажетесь от любых платных услуг, к которым подключен ваш сотовый номер.
Отключение платных услуг Мегафона через страницу управления подписками
Перейдя по прямой , вы окажитесь на странице с перечнем предоставляемых услуг, а также условиями каждой из них. Зайти на эту страницу можно как через телефон, так и через компьютер, планшет или другое устройство с выходом в Интернете. Далее нужно зайти в ваш "Личный кабинет ". Осталось лишь выбрать "Отказаться от подписок " и ваша проблема будет решена.Как отключить платные услуги Мегафон через sms сообщение
Если в данный момент выхода в Интернет нет, то есть возможность отказаться от любых платных услуг и сервисов Мегафон и с помощью отправленного СМС-сообщения. Для этого отправьте на номер 5051 сообщение с текстом "СТОП". Дождитесь, что к вам придет ответное сообщение с инструкцией. Воспользовавшись данной инструкцией, вы отключитесь от абсолютно всех оплачиваемых услуг от мобильного оператора Мегафон.Отключение платных услуг и мобильных подписок мегафона через ussd-запрос
Также можно на клавиатуре набрать комбинацию *505# плюс кнопка вызова. После этого телефон сделает ussd-запрос, а в ответ придет уведомление с подробным описанием всех платных услуг, подключенных на ваш номер. В этом же ответном сообщение будет описано, как именно отключить каждую из них.Всем платным услугам компании мобильной связи Мегафон соответствует определенный ussd-код. При этом отдельный код существует для активации, а отдельный для деактивации. Поэтому если вы знаете, какой конкретно сервис активирован на вашем номере телефона, то отправляйте соответствующий ему ussd-запрос для отключения.
Следующие ussd-коды могут быть полезными для абонентов Мегафон (с их помощью можно отключить предоставляемые платные услуги):
Официальный сайт Мегафон позволяет отключать любые платные услуги, которые могут быть подключены у абонента, с полным списком услуг вы можете ознакомиться там же.
Отключение платных подписок через меню Мегафон
Если вы пользуетесь СИМ-картой Мегафона, то почти наверняка на вашем телефоне установлено приложение Мегафон ПРО . В меню приложения легко можно найти необходимый вам пункт "Подписки ". Чтобы отключить любые нежелательные подписки, нужно отправить сообщение с командой "List " либо "Список " на тот номер, с которого приходят новости на ваш телефон. Данное СМС является абсолютно бесплатным. Зато после того, как вы отправите его, все платные подписки удалятся. Случается такое, что пункта "Мегафон ПРО" нет в меню устройства. Тогда рекомендуется связаться со специалистами сервисного центра для замены СИМ-карты.У каждого абонента мобильной связи хоть раз в жизни, но всё же возникала такая ситуация, когда после пополнения счёта определённая сумма средств куда-то бесследно исчезала. И каждый задавал себе вопрос – куда делись деньги? Существует вероятность, что на номер мобильного просто подключены некие опции, использование которых тарифицируется оператором. В большинстве случаев абонент даже и не догадывается, что с его баланса расходуются средства за пользование услугами, которые он никогда не заказывал.
Может быть ещё такой вариант, что когда-то абонент произвёл заказ не тарифицируемой услуги, а спустя некоторое время за неё стали брать плату. Такую хитрую методику использует фактически каждый сотовый оператор, получая от этого кругленькую сумму ежедневно. Для сохранения личных средств на балансе подобные сервисы необходимо отключить.
Оператор Мегафон, к сожалению, не является исключением. Для предотвращения пропажи личных денег со счёта сотового нужно ревизовать свой тариф на предмет оплачиваемых опций. Но, а когда таковые выявятся, то следует знать и помнить, как отключить платные услуги на Мегафоне.
Методов отключения таких сервисов несколько, все они описаны в нашей статье для вашего удобства.
Для осуществления проверки телефона на наличие подсоединённых платных услуг и опций от компании Мегафон можно воспользоваться услугой «Сервис-гид». На веб-сайте оператора надо перейти в «Личный кабинет» и для авторизации набрать с клавиатуры сотового код * 105 * 00 # , а потом нажать на кнопку звонок. После проведённых действий на сотовый абонента должно прийти уведомление со специальным кодом, требуемым для авторизации в самом «Личном кабинете». Осуществив вход необходимо перейти в раздел под названием «Управление услугами», который находится на главной странице. В открытой вкладке требуется поставить галочку в графе «Отключение всех рассылок» и подтвердить выбор.
Таким образом, абонент в один миг произведёт отключение платных услуг Мегафон, которые были привязаны к его номеру.
С помощью страницы управления подписками
При помощи любого устройства с доступом к сети интернет, будь-то ноутбук, планшет или же просто смартфон, необходимо зайти на страницу http://podpiski.megafon.ru/ . На открывшемся сайте есть список тарифицированных опций, которые предоставляет Мегафон, а также стоимость каждой из них. Для определения, какие из них подсоединены к номеру абонента, требуется посетить «Личный кабинет», а уже там нажать на кнопку «Отказ от всех подписок».
Отключение при помощи СМС
В случае, когда абоненту по любой причине не подходят вышеупомянутые методы, то осуществить отписку от всех оплачиваемых опций можно при помощи только лишь одного СМС. Для этого нужно отправить слово «Стоп» по краткому номеру 5051 . В течении минуты на сотовый должно прийти оповещение с детальной инструкцией, как отказаться от всех тарифицированных сервисов.
Посредством запроса USSD
На клавиатуре сотового необходимо набрать короткую комбинацию с кодом * 505 # , а затем осуществить вызов. Мобильный осуществит запрос к оператору и через несколько минут на номер абонента придёт уведомление. В нём будут подробные сведения о том, какие именно тарифицированные опции привязаны к данному номеру. Также будет отображена информация о том, как можно отключить все эти услуги.
Та или иная платная или бесплатная услуга, предоставляемая оператором связи Мегафон, обладает соей USSD-командой, и как для подключения, так и для полной деактивации. Таким образом, если абонент наверняка знает, какие опции тарифицируются на его номере, то он сможет сразу же их отключить при помощи специальных команд.
Ниже составлен перечень наиболее популярных тарифицируемых опций и соответствующий код для дезактивации любой из них самостоятельно:
- Опция голосовой почты – * 105 * 1300 # , после набора этой комбинации пользователю необходимо нажать вызов.
- Услуги видеопочты – * 105 * 2310 # .
- Входящие платные СМС – * 105 * 1900 # .
- Смена гудков – * 105 * 9000 # .
- Всегда на связи – * 105 * 2500 # .
- Раздача данных – * 105 * 1400 # .
- Кто звонил – * 105 * 2400 # .
Это лишь краткий список тарифицируемых опций. Более подробно со всеми остальными платными сервисами абонент может ознакомиться на официальном сайте своего оператора.
Отключение посредством меню Мегафона
Любая SIM-карта при установке оставляет свой ярлык в меню сотового телефона. Как правило, именуется он как «Мегафон ПРО». Пользователю нужно зайти в эту вкладку и нажать на пункт с названием «Подписки».
Для реализации отключения ненужных абоненту подписок требуется отослать сообщение со словом «List» на краткий сервисный номер, который постоянно присылает ежедневные известия. После такой операции все тарифицируемые подписки перестанут действовать.
В ситуации, когда в силу каких-то непонятных причин у вас в меню отсутствует ярлык «Мегафон ПРО», то следует посетить сервисный центр оператора для замены действующей симки на новую.
Оператор сотовой сети Мегафон предоставляет обширный перечень платных услуг, которые направлены на повышение качества абонентского обслуживания и должны санкционироваться пользователем. На практике дела обстоя несколько иначе. Часто абонент не понимает, почему увеличилась сумма расходов, начинает выяснять причину и с удивлением узнает о подключенных платных услугах, которые шли в довесок к новому тарифу или автоматически активировались после интернет-серфинга.
Такая ситуация вполне приемлема, если сервис или подписка реально полезна. Но большинство платных услуг довольно специфически и рассчитаны на определенную целевую аудиторию. Возникает недопустимая ситуация, когда пользователю приходится регулярно платить за то, что для него бесполезно, неинтересно или ненужно в данный момент. Здесь необходимо в срочном порядке выполнить отключение платных опций и оптимизировать расходы, поскольку дополнительные суммы нередко превышают 300р. в месяц. Особенной каверзностью обладают сервисы с ежедневной абонентской платой, которые каждый день списывают с баланса несколько рублей. В такой ситуации пользователь длительное время даже не подозревает, что нерационально расходует мобильный бюджет.
Способы отключения платных услуг на Мегафоне
Существуют многие десятки разноплановых платных услуг. Здесь важно понимать, что механизм их внедрения хорошо продуман. Часто платный сервис изначально предоставляется абоненту как временно-бесплатный, но пользователя об этом «забывают» предупредить. Проходит месяц-другой, и начинается процесс регулярного списывания средств с баланса в счет абонентской платы его использование.
При решении вопроса как отключить платные услуги на Мегафоне основная сложность заключается в идентификации опций, которые подключена к вашей сим карте. Для каждой услуги разработаны уникальные команды подключения и деактивации, поэтому надо точно знать, с чем бороться. Как вы уже догадались, первым шагом на пути к избавлению от переплат станет получение перечня с названиями подключенных сервисов и лишь после этого необходимо приступать к отключению тех, которые вам покажутся действительно ненужными.
Для этого можно применить следующие способы.
USSD-запрос
Чтобы получить список активированных услуг необходимо с телефона отправить короткую команду * 505 # или * 105 * 11 # . Эти USSD-запросы полностью аналогичны и в ответ на активацию отправляют абоненту СМС, в котором указаны как подключенные услуги, так и сервисные коды для их отключения. Остается только самостоятельно определить бесполезные опции и сформировать USSD-команды с кодами их отключения.
USSD-меню «Сервис-гид»
После отправки USSD-запроса * 105 # пользователь попадает в голосовое меню сервис-гида оператора. Далее необходимо выбрать «1» (Мой кабинет), «4» (раздел «Услуги») и еще раз «4» для получения списка активных услуг и инструкции по их отключению по SMS.
Автоинформатор
Звонок на короткий номер 0505 позволяет получить полную выкладку об активных платных услугах и отключить бесполезные при помощи подсказок автоинформатора. После соединения необходимо нажать «1» («Информация о номере»), затем выбрать «2» («Подключенные услуги и опции»).
Отключение по СМС-команде
Также можно отправить на номер 5051 SMS-сообщение с текстом ИНФО (или INFO). В присланном CMC, будет содержаться список подключенных платных услуг Мегафон и инструкция по их деактивации.
Личный кабинет
Функционал клиентской среды предоставляет широкие возможности настройки номера. В главном меню необходимо выбрать раздел «Услуги и опции» и в открывшейся форме с перечнем подключенных сервисов, выполнить деактивацию ненужных, нажав возле них кнопку «Отключить»
Важно! Чтобы быстро войти в Личный кабинет Мегафон, ведите в качества логина свой абонентский номер и отправьте с телефона USSD-запрос * 105 * 00 # . В ответном СМС будет содержаться пароль для входа.
Звонок в центр обслуживания абонентов
Позвонив в call-центр Мегафон по номеру 0500 или 0500559 можно всегда рассчитывать на успешную деактивацию платных услуг с помощью специалиста провайдера. Здесь понадобится предоставить паспортные данные, чтобы подтвердить права владения сим картой. Главным неудобством этого способа является частое и длительное ожидание соединения с оператором.
Посещение салона связи Мегафон
Это не очень удобный, но универсальный и бесплатный вариант изменения настроек номера и управления подключенными платными услугами. Будьте готовы предъявить паспорт, иначе сотрудник офиса может вам отказать в обслуживании.
В заключение
Ваш верный интернет помощник Тариф-онлайн.ру надеется, что это материал был для вас полезен и помог вам подобрать комфортный и эффективный способ решения проблемы с нежелательными платными услугами от Мегафон.
Ждем ваших замечаний, отзывов и комментариев.