İPhone'u yenisiyle değiştirmek mümkün mü? Arızalı olanları değiştirmek için servis merkezlerinde hangi iPhone'lar verilir? Bir şeyler yanlış gitti

Kendim için çoktan karar verdim - alacağım! Peki sen?

Dünkü Apple sunumuna geç kaldım ve olaydan sonra izledim. Dürüst olmak gerekirse, üç yaşındaki iPhone 5S'imden hiçbir farkı olmayan bunu gösterdiklerinde hayal kırıklığına uğradım.

Ancak, Apple'ın iPhone ve . iPhone 6s'de sırasıyla 58,6 cm genişlik 158,2 cm ve 77,9 cm. Ve cihazın fiyatını açıkladığında, yeni iPhone SE için eski ama yine de şevkli 5'lerimi değiştirmek istedim.

iPhone SE'nin iPhone 5'lerden farkı nedir?

1. İşlemci

A9, Galaxy S7'den en yeni Samsung Exynos 8890'ı geride bırakan ve Qualcomm Snapdragon 820'nin çok az gerisinde kalan 64-bit bir mimaridir. Ayrıca iPhone 5'lerdeki A7'den iki kat daha hızlıdır.

2. Grafikler (GPU)

Yeni iPhone SE'de grafik işlemcisi iPhone 5s'e göre 3 kat daha hızlıdır (ilgili olarak).

3. Yardımcı işlemci

Bu mikroişlemci, entegre sensörlerden (ivmeölçer, jiroskop ve pusula) verileri toplar ve fiziksel aktiviteyi izlemeye yarar. Yeni iPhone SE, akıllı telefon kilitliyken bile "Hey Siri" sesli komutuyla istediğiniz zaman Siri'yi aramanıza olanak tanıyan M9 yardımcı işlemcisini kullanır. iPhone 5s, Apple M7 kullanıyor.

3. Kamera

Yüksek hızlı otomatik odaklamalı 12 MP iSight ana kamera, Odak Piksel teknolojisi ve True Tone flaş, Canlı Fotoğraflar çekmenize, 63 megapiksele kadar panoramalar çekmenize ve 4K video çekmenize olanak tanır.

30 fps'de 4K (3840x2160 piksel) video kaydetmeye ek olarak, iPhone SE'deki ana kamera 1080p 120 fps veya 720p 240 fps ağır çekim videoyu destekler.

Kısacası, iPhone SE kamerası tamamen aynı.

4. Hücresel ve kablosuz

  1. LTE (1, 2, 3, 4, 5, 8, 12, 13, 17, 18, 19, 20, 25, 26, 29 bantları).
  2. En yeni Bluetooth 4.2 modülü.
  3. Yüksek hızlı Wi‑Fi 802.11a/b/g/n/ac.
  4. Apple Pay için NFC.

5. Güç ve pil

Yeni iPhone SE hala bir lityum iyon pil kullanıyor. Sorunun cevabı: "Neden iyi?" - yer alır.

Apple, aşağıdakiler için iPhone SE'nin bu tür şartlarını vaat ediyor:

  1. Konuşma süresi: 3G ağında 14 saate kadar.
  2. İnterneti kullanırken: 3G ağında 12 saate kadar, 4G LTE ağında 13 saate kadar, Wi-Fi ağında 13 saate kadar.
  3. Video oynatma: 13 saate kadar.
  4. Ses çalma: 50 saate kadar.
  5. Bekleme: 10 güne kadar.

6. Kütle ve ağırlık

iPhone 5s ile aynı: 123,8 x 58,6 x 7,6 mm, 113 g.

Özet

Özetle, eski tasarımına rağmen yeni ürünün iPhone 5'lerden kat kat daha güçlü ve inatçı olduğunu belirtmek isterim. Ayrıca iPhone 6s ve özellikle iPhone 6s Plus'tan farklı olarak iPhone SE'yi tek elle kontrol edebiliyorsunuz. Şahsen, satın almayı düşündüm, ya sen?

Mayıs ayının sonuna kadar, yeni iPhone, Rusya dahil 100 ülkede resmi olarak satışa sunulacak (ön sipariş 29 Mart'ta başlıyor):

  1. 37 990 ovmak. iPhone SE 16 GB için.
  2. 47990 RUB 64 GB modeli için.

Her şey oldukça basit. Size nasıl olduğunu anlatıyoruz.

Görünen o ki, Rusya'da bile bozuk bir iPhone oldukça basit olabilir yenisiyle değiştir- sadece Moskova'da değil, aynı zamanda St. Petersburg ve diğer şehirlerde de. Ayrıca, resmi Apple servis merkezinde, resmi olmayan bir tamirhanedeki onarım maliyetinden çok daha pahalıya mal olmaz.

Dikkat etmek! Eski Apple cihazlarını yenileriyle değiştirmek, birinin buluşu değil, üretici şirketin resmi uygulamasıdır.

Petersburg arkadaşımın karşılaştığı tatsız bir durumdan sonra, resmi servisi seçiyorum - en azından söz konusu olduğunda büyük onarımlar. nedenini açıklayacağım.

Ne yazık ki, cihazların orijinal fotoğrafları korunmamıştır. Bu gidişatı kimse beklemiyordu.

Gerçekte ne oldu?

Sabahın erken saatlerinde beni yine “o”nun yanlış olduğu vaadiyle aradı ve bu konunun acilen tartışılması gerekiyor. Hemen Moskova'dan, manevi olarak yardım etmek için St. Petersburg'da onu ziyaret etmek için ayrıldım.

Genel olarak karısıyla tartıştı. Ona göre, “koşu” şortunu zamanında yıkamadı, bu yüzden “kötü” cepli eşofmanlarla en yakın parka koşmaya gitti. Onlardan birinden güzel bir an Yepyeni bir iPhone 6s düşürdü.

Ekranda bir tür koruyucu kılıf ve temperli cam olmasına rağmen, akıllı telefon "hayatta kalamadı" - kırık bir ekran, buruşuk bir gövde ve kırık bir kamera.

Kim haklı, kim haksız - yargılamayacağız. Ayrıca eldeki spor vakalarına ilişkin yansımaları da göz ardı edeceğiz. Tüm bu noktaları birkaç bardak karanlıkta tartışmayı başardık. Eski bir arkadaşla tanışmak için harika bir fırsat olduğu ortaya çıktı, ancak bu makaledeki en önemli şey bu değil.

Ne yapmaya karar verdin?

Ana tavsiye acele etmemek. Bugün telefonsuz bir gün bile yaşamanın zor olduğunu çok iyi anlıyorum, ancak tamir için nereye vermenin gerekli olmadığı tam olarak belli değil.

Ama yapmadı. Ertesi sabah, tüm sorunlarını çok pahalı olmayan ve mümkün olan en kısa sürede çözmeye söz veren iPhone'u en yakın resmi olmayan servise sürükledi.

Adamlar, akrabalar tarafından miras alınan eski iPhone'lar için pilleri ve ayrıca kırık bir iPad'deki ekranı başarıyla değiştirdiler. Bu nedenle, onlara "tavsiye üzerine" güvenme kararı en aptal olmaktan uzaktı.

Çok pahalı olduğundan şüpheliyim, ancak yenileme için neredeyse 23 bin ruble sayıldı- Ekran için 15, gövde için 3 ve kamera için 5. Yazık, bu durumda yüksek kaliteli, ancak orijinal olmayan ayrıntılardan bahsediyoruz.

Bir şeyler yanlış gitti?

Birkaç ay sonra iPhone Parmak izi ile kilidi açamıyorum ve menüdeki Touch ID bölümünün etkin olmadığı ortaya çıktı. Cihazı yeniden başlatmak için yapılan birkaç girişim hiçbir şeye yol açmadı.

Onarımı yapandan önce hangi gerçeklerin çalışacağını öğrenmek için iPhone'u başka bir resmi olmayan servise götürdüler.

İkincisinin Ana düğme kablosunu yanlış yerleştirdiği ortaya çıktı, bu yüzden basarken üzerine bastı ve sonunda kırdı. Her şey iyi olurdu, ancak mekanizmanın güvenliği nedeniyle yeterince değiştirilemez. Cihaz iyi çalışıyor ancak Touch ID'nin tüm avantajlarından yoksun.

Uzmanlar herhangi bir sorumluluğu reddettiler. Onarım Garantisi- bir ay. O zaman tüm sorunları kendiniz veya bir ücret karşılığında çözersiniz.

Ne yapılması gerekiyordu?

Benzer bir sorunla hiç karşılaşmadım, ancak "konudaki" adamlar, en ucuz onarımdan uzak durumlarda daha iyi olduğunu öne sürdüler. Apple cihazlarını yenileriyle değiştirin resmi servis merkezlerinde.

Bozuk bir iPhone 6'ları değiştirmenin maliyeti nedir? 10 990 ruble'den. Tabii ki, iPhone'un yanı sıra iPad'in ve hatta Apple Watch'ın başka çeşitleri de var. İkinci durum, özellikle aktif spor yapan kullanıcılar ve tabletler için geçerlidir - henüz doğrulukla ayırt edilmeyen genç nesil tarafından kullanılıyorlarsa.

Tüm fiyatlar, cihazın az çok ciddi bir onarımı ile karşılaştırılabilir:

  • iPhone SE - 25 500 ruble.
  • iPhone 6 - 27 990 ovmak.
  • iPhone 6 Plus - 29 990 ruble.
  • iPhone 6s - 29 990 ruble.
  • iPhone 6s Plus - 31 990 ruble.
  • iPad mini 2 - 21 500 ruble.
  • iPad mini 3/4 - 30 500 ruble
  • iPad Air - 26 990 ruble.
  • iPad Air 2 - 31 500 ruble.
  • iPad Pro 9.7'' - 37 500 ruble.
  • iPad Pro 12.9 '' - 56 500 ruble.

elma izle

  • Apple Watch Sport - 19 500 ruble.
  • Apple Watch - 27 500 ruble.

Sonuç olarak, biz olurdu üretici garantili sıfır cihaz, 6 binden biraz fazla ruble ekleyerek. İşte bilmediğimiz doğru karar.

"Yetkililer" ile daha fazla çalışmak için kaçış yolu olmaması üzücü. Yalnızca kalifiye olmayan onarımların sonuçları olmayan cihazlar ve orijinal olmayan bileşenler değişim için kabul edilir. Dahası, yolda değiliz.

Bu arada, bir cihazı değiştiriyorsanız, iPhone'umu Bul işlevini kapatmayı unutmayın - bu bir ön koşuldur.

Durumdan ne çıkardın?

Tabii ki, pili değiştirmeniz veya herhangi bir basit onarım yapmanız gerekirse, kesinlikle güvenebileceğiniz normal bir atölyeyle de iletişime geçebilirsiniz.

Ancak herhangi bir karmaşık manipülasyon, bir kuruşa mal olacak, ticari bir değişim için yeniden biçimlendirmek daha iyidir Ticaret Merkezinde- Üretici garantili yepyeni bir cihaz alacaksınız. Ve bunu kendi deneyimlerimizden gördük.

Apple'dan akıllı telefonlar için yüksek fiyatlar kimseye haber değil, ancak bu sefer sadece gök yüksek olacak gibi görünüyor. Yalnızca retinayı tarama yeteneğinin yokluğunda farklılık gösteren kaç yüksek kaliteli ürünün 92 bin ruble, yani 256 gigabayt belleğe sahip bir iPhone X için satın alınabileceğini hesaplamaya karar verdik.

Honor 9 (32 bin ruble ve stokta 60 tane daha var)

Tabii ki, Honor 9 için büyük bir reklam kampanyası yoktu, ancak tüm özellikleri iPhone'dan daha düşük değil, bu sizi iki şeyden kurtarıyor: cihazınızı bir barda veya bir partide gösterme fırsatı ve ihtiyaç ortalama maaşın iki katını ödemek. Güzel bir metal kasa, 6 gig RAM ve 256 GB'a kadar genişletilebilen bellek - tüm amiral gemisi özellikleri yerinde.

Akıllı saat, tablet ve cebinizde fazladan 16 bin ruble olan Huawei P10

Metal kasa, 20 megapiksel kamera, sekiz çekirdekli işlemci, yenilikçi ekran ve tüm bunlar sadece 35 bin ruble. Ayrıca AMOLED ekranlı bir akıllı saat ve 8 inç diyagonal ekranlı bir tablet de alabilirsiniz. Kalan para için, satın aldıklarınızı harika bir restoranda, kendinizi neredeyse hiçbir şeyden mahrum bırakmadan “yıkamanızı” öneririz.

Moto Z2 Play + Harici kamera + En iyi kulaklık = 33.500 ruble tasarruf

Apple ürünlerini krediyle satın alma olasılığı imajlarını önemli ölçüde etkiledi, çünkü artık birinci sınıf öğrencisi bile amiral gemisi bir akıllı telefon alabiliyor. Gerçekten öne çıkmak istiyorsanız, Moto Z2 Play en iyi seçimdir. Ve kameranın sadece 12 megapiksel olduğu gerçeğinden vazgeçmeyin - onu profesyonel bir seviyeye yükseltmek çok kolay.

Hasselblad Gerçek Yakınlaştırma

Nikon Coolpix B500 gibi bir sensör de dahil olmak üzere profesyonel bir fotoğrafçının ihtiyaç duyduğu her şeye sahip harici bir kamera. Ve tıpkı modern dünyada müzik olmadığı gibi, hiçbir yere gidemez, zevkinize göre bir kulaklık seçip yine de karanlıkta kalamazsınız.

Aksiyon kamerası, spor izci, harici pil, taşınabilir hoparlör ile Xiaomi Mi6 ve 20 bin ruble tasarruf etti

Burada her şey basit: Güçlü bir kameraya ve güçlü bir işlemciye sahip amiral gemisi bir akıllı telefon, yüksek kaliteli video için bir kamera alıyoruz, her zaman iletişim halinde kalmak için harici bir 10 bin mAh pil alıyoruz. Hoparlör, zayıf yerleşik hoparlörü telafi etmeye yardımcı olacak ve fitness takipçisi sonunda kilo vermeye başlayacak. Evet, yaz hala çok uzak ama bazen hepimiz çok tembel insanlarız.

45 bin ruble için HTC U11

HTC U11 ile dünyaca ünlü bir markaya, inanılmaz çözünürlüklü bir ekrana, RAW özellikli bir kameraya, 6 GB RAM'e ve yeni ve kutudan çıktığı gibi görünen bir cam gövdeye sahip oluyorsunuz.

Meizu Pro 7 Plus ve akıllı saatler = 30 bin ruble tasarruf

Bir akıllı telefonla başlayalım: AMOLED teknolojisi kullanılarak yapılmış 5,7 inçlik bir ekran, işlemcide on çekirdek, üç kamera, bir metal gövde, arkada yardımcı bir ekran - bu idili yalnızca ustalıkla eşleştirilen saatler tamamlayabilir Meizu Karışımı R20, klasik bir tasarımla aldatan, ancak aslında güçlü bir yardımcı cihazdır.

Galaxy S8 ve Galaxy Gear S3, ancak yine de 16 bin olacak

Koreli üreticinin bir nedenden dolayı bir akıllı telefon dediği küçük bir tablet istemiyorsanız ve "elma" ürünlerinden patolojik bir hoşnutsuzluğunuz varsa, Galaxy S8'e dikkat edin. Neredeyse çerçevesiz bir ekrana sahip olan model, cam ve metali bir araya getiren bir gövdeye sahip olmanın yanı sıra inanılmaz rahatlığıyla daha bilmediğiniz birçok özelliğe sahip.

Çok az Rus vatandaşı iPhone gibi pahalı bir oyuncağı karşılayabilir. Ancak iyi geliri olan insanlar parayı çöpe atmaya niyetli değiller. Pahalı bir telefonun kalitesiz olduğu ortaya çıkarsa (ve bu gerçekleşirse), ya cihazı değiştirmeye ya da cihaz için ödenen parayı iade etmeye karar verirler.

Daha da üzücü olan durum, statü sahibi olmak isteyen fakir alıcıların kredi başvurusunda bulunmaları ve sonrasında ortaya çıkıyor: telefon çalışmıyor. Bu nedenle, yeni bir cihaz için garanti kapsamında bozulan bir iPhone'un nasıl değiştirileceği veya para iadesi ile ilgili talimatlar, farklı gelir seviyelerine sahip okuyucular için faydalı olacaktır.

Nisan 2017'ye kadar, garanti kapsamında çalışmayan bir iPhone sahiplerinin iki alternatifi vardı. Servis merkeziyle iletişime geçerek şunları yapabilirler:

  • bozulan bir cihaz için para iadesi talep etmek;
  • bozuk bir alet yerine yeni bir cep telefonu alın.

İkinci seçenekte, yeni bir iPhone almak şartlı idi. Resmi Rusça web sitesindeki iPhone üreticisi, alıcıları, garanti kapsamındaki düşük kaliteli bir cihazın “işlevsel olarak aynı” bir ürünle değiştirileceği konusunda dürüstçe uyardı. Şirket, daha önce hiç kimse tarafından kullanılmadığına dair söz vermedi. Özellikle, iade edilen diğer telefonların parçaları garanti onarımları için kullanılmış olabilir. Hakkında, .

Durum bahardan beri değişti. Apple, Rusya'ya orijinal parçalar tedarik etmeye başladığından, elit bir cep telefonu artık tamir edilebilir. Artık paraya değil, modaya uygun bir cihaza ihtiyaç duyan alıcı, değiştirme veya onarım için servis merkeziyle hangi gereksinimle iletişime geçeceğini seçme hakkına sahiptir. Başarısız iPhone 5, 6 sahipleri, artık merkezlerde tamir edilmeye, değiştirilmekten daha istekli oldukları konusunda uyarıyor.

İPhone bozulursa ne yapmalı

Alıcının iPhone'u nereye taşıyacağına karar vermeden önce ne yapacağına karar vermesi gerekiyor. Çalışmayan bir cep telefonunun sahibi, satıcıdan veya üreticiden ne elde etmek istediğini açıkça anlamalıdır:

  • telefon karşılığında bir miktar para iadesi;
  • arızalı bir iphone'u yeni, çalışan bir aygıtla değiştirmek;
  • cihaz tamiri.

İPhone için geri ödeme talebi, ödendiği kişiye, yani satıcıya sunulmalıdır. Cihazı değiştirmeniz veya onarmanız gerekirse, lütfen servis merkezi ile iletişime geçin. Çalışanlarının ayrıca değiştirme için benzer telefonları ve pahalı ekipmanları tamir etmelerini sağlayan orijinal, sahte olmayan parçaları var.

Deneyimli iPhone kullanıcıları şunları tavsiye eder: Telefon bozulursa, sahibinin şirket tarafından yetkilendirilmiş servis merkezleriyle değil, doğrudan Apple destek servisiyle iletişim kurması daha karlı olur. Bu, alıcıya bir dizi avantaj sağlar:

  1. Departmanın uzmanları çalışmayan bir telefonu uzaktan test etme imkanına sahiptir. Bazen işleyişinin sorunu bu aşamada zaten çözülmüştür.
  2. İPhone'un sahibine yeni bir parça göndererek (“ölü parça” yerine) kendi başına onarım yapması teklif edilecek.
  3. Telefonun değiştirilmesi veya büyük bir onarım yapılması gerekiyorsa, nakliye ve paketleme masrafları kurum tarafından karşılanacaktır. Alıcının sadece kuryeyi araması yeterli olacaktır.

Ücretsiz değiştirme ne zaman reddedilir?

Ücretsiz iPhone değişimi yalnızca garanti kapsamında sağlanır. Cihazın seri numarasını girerek üreticinin resmi web sitesinde hala geçerli olduğundan emin olabilirsiniz. Satın alınan cihazın tipine bağlı olarak garanti süresi 1 ila 3 yıl arasında değişmektedir. Garanti olmadan, küçük işlemler bile (örneğin, iPhone 7 plus'ın camını değiştirmek) ücretsiz olarak imkansız hale gelecektir.

Bununla birlikte, alıcıya yeni bir cihazın sağlanması da dahil olmak üzere ücretsiz hizmet reddedileceğinden, iPhone'u garanti kapsamında teslim etmenin bir anlamı olmadığı bazı durumlar vardır. Bu, aşağıdaki durumlarda gerçekleşir:

  • üründe seri numarası eksik veya hasarlı;
  • çalınan telefonu servis merkezine teslim edersiniz (yeni sahibinin hırsızlıkla hiçbir ilgisi olmasa bile);
  • gadget'ın yanlış çalışması veya lisanssız yazılımın yüklenmesi nedeniyle cihazda hasar meydana geldi;
  • telefon doğal afetler nedeniyle arızalı: sel, deprem, yangın;
  • cihazda nem izleri bulundu;
  • Cep telefonunu servis merkezinin dışında tamir etmeye çalıştıktan sonra değişim için başvurdunuz.

Bir iPhone'u değiştirme için teslim etmeden önce, bu cihazın Rusya'da sertifikalı olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir. Bu olmadan, cihaz değiştirilemez veya onarılamaz. Telefonda harici kusurlar (çizikler, lekeler) varsa, değiştirme işlemi de reddedilecektir.

Garanti süresinin başlaması ve uzatılması

"Apple" şirketinin çoğu ürününün garantisi, satın alma tarihinden itibaren sayılır. Ancak iPhone'lar için bir istisna yapılır: garanti süresinin başlangıcı, gadget'ın etkinleştirildiği andır.

Arızalı cihaz yenisi ile değiştirilirse, garanti süresi teslim alındığı andan itibaren yeniden işlemeye başlar. Yani, alıcının bu sefer yüksek kaliteli ekipman satın aldığından emin olmak için en az bir yılı daha var.

Çek olmadan geri ödeme nasıl alınır

Alıcı, garanti kapsamında olan iPhone'u satıcıya iade etme hakkına sahiptir. Bu durumda mağaza, telefonun bedelinin tamamını kendisine iade ederek tüketiciye ödeme yapmakla yükümlüdür. Satın alma gününde iade gerçekleşmezse, vatandaşın bir başvuru yazması ve sivil pasaport ibraz etmesi (mağaza çalışanı tarafından istenirse) gerekecektir.

Periyodik olarak, alıcı çekinin olmaması nedeniyle çatışma durumları ortaya çıkar. Onsuz, mağazalar genellikle pahalı telefonları geri kabul etmeyi reddediyor. Çalışanların bu pozisyonu birkaç nedenden dolayı yetersizdir:

  • mağaza satılan mallarla ilgili ayrıntılı belgeler tutar ve gerçekten düşük kaliteli bir iPhone satıp satmadığını kontrol edebilir;
  • tüketici kanunu malların makbuzsuz iade edilmesine izin vermektedir (Madde 18 ve 25).

Bir iPhone'u makbuz olmadan iade ederken, bir vatandaşın satın alma gerçeğini kanıtlarla kanıtlama hakkı vardır. Malları parayla değiştirme prosedürünü başlatmak için yeterlidirler. Ancak alıcı, iPhone için ödenen tutarın aynı gün kendisine iade edilmesini beklememelidir. Büyük olasılıkla, satıcı, arızanın sahibinin hatası olmadığından emin olmak için cihazı incelemeye gönderecektir.

İPhone'u değiştirmenin önemli bir avantajı, alıcının sıfır garanti süresi olan yeni bir cihaz almasıdır. Ancak, servis merkezlerinin iade edilen telefonlar için katı gereksinimleri vardır. Ne "gri" ne de çalınan ekipman alıcıya iade edilemez. Ancak satın alma şeffafsa ve arıza sahibinin hatası değilse, tüketicinin karşılığında çalışan bir gadget alma şansı yüksektir.