Muhtemelen daha yaygın olarak "olarak adlandırılan ünlü Windows STOP hatasına aşinasınızdır. Mavi ekranölüm” (Ölümün Mavi Ekranı, BSOD). Siyah, kırmızı, yeşil, beyaz, mor, sarı, gri ve kahverengi bu tür ekranların farklı türleri olduğunu bilmek ilginizi çekeceğini düşünüyorum. Bu konuda biraz sonra, ancak önce en yaygın sistem hatası olan BSOD ile ilgilenelim.
Ölümün Mavi Ekranı Nedir?
Ölümün Mavi Ekranı veya BSOD, Windows işletim sistemini çalıştıran bilgisayarlarda görüntülenen bir hata mesajıdır. Windows, sistemin durmasına neden olan bir DUR hatası veya başka bir önemli sistem hatası (işletim sisteminin işlemlerini verimli bir şekilde gerçekleştiremediği bir durum) algıladığında bir BSOD oluşur. Bu, bozuk sürücüler, hatalı donanım bileşenleri (donanım), uygun olmayan bir güç kaynağı veya bileşenlerin amaçlandığı gibi çalışmamasından kaynaklanabilir. Bu hata, normal çalışma durumuna dönmek için işletim sisteminin otomatik olarak yeniden başlatılması gerektiğini gösterir.
Bir BSOD'nin ne olduğuna daha yakından bakalım:
Bir anda Google'a bu ekranı kimin oluşturduğunu sormak isterseniz, karşınıza eski Microsoft Başkanı Steve Ballmer'ın adı çıkacak. Ancak, Chen Raymond'un The Verge, Engadget, Business Insider, DailyTech gibi büyük dergiler tarafından yayınlanan "Ctrl + Alt + Windows 3.1'deki metni kim yazdı?" başlıklı mektubunun yanlış yorumlanması nedeniyle bu tamamen doğru değil. yılın Eylül 2014'ünde.
Mektup, temel yazılımdan - ilk olarak Windows 3.1'de ortaya çıkan görev yöneticisinden ve mavi ölüm ekranına benzer bir arayüzden bahsediyordu. Belki de yanlış anlaşılmanın nedeni buydu. Raymond bir hata yapıldığının farkında olmasına rağmen, BGR.com'u 9 Eylül 2014'te, o zamandan beri mavi ölüm ekranlarının oluşumu hakkında yazan bir gönderide "senaryoyu tamamen uydurduğu ve gerçekmiş gibi gösterdiği" için eleştirdi. Windows başlatma NT 3.1 ve sonraki tüm sürümler. Daha fazla gelişmenin daha sık arızalara, istikrarsızlığa yol açtığına inanılıyordu. işletim sistemi. Windows 9x serisi, uyumsuz DLL'ler ve çekirdek hataları nedeniyle çoğu BSOD'u deneyimlediği için özellikle eleştirildi.
Mavi ölüm ekranına ne sebep olur?
Bir BSOD'nin resmi adı, bir tür sorunla karşılaşan çekirdek düzeyindeki yazılımın neden olduğu bir STOP hatasıdır ve kullanıcıların sistemi yeniden başlatmaktan başka seçeneği kalmamıştır. Çoğu durumda BSOD, cihazınızdaki donanımla ilgili hataların sonucudur.
Mavi ölüm ekranı bir hata kodu, kendisine atanan bir ad ve bilgisayara ne olduğunu açıklayan metindir. Bu, gizli kötü amaçlı yazılım işlemleri veya diğer bozuk dosyalar nedeniyle olabilir, bu da sonunda bir sistem çökmesine ve hatta bazen tüm verilerin kaybolmasına neden olur.
Bir hata oluştuğu anda Windows, BSOD olayıyla ilgili tüm bilgileri depolayan bir mini döküm dosyası oluşturur ve bunu sistemde meydana gelen çökmeye bir çözüm bulmak için kullanır. Oluşan sorunla ilgili bilgileri görüntülemek için Windows Olay Görüntüleyicisi'ni kullanabilirsiniz. İşletim sisteminin sonraki sürümleri, beklenmeyen bir arıza durumunda diskteki tüm bilgileri kaydeden bir döküm dosyası içerir.
Ölüm sorununun mavi ekranını çözmenin yolları.
Bir bilgisayar kontrolü çalıştırın kötü amaçlı yazılımlar için. Belki de sistem çökmesine neden olan gerçek suçlu, bilgisayarınızın içinde gizlenen bir virüstür. Cihazınızı tarayın ve BSOD'lerle sık sık karşılaşırsanız bu programları kaldırın.
Sürücülerinizi güncelleyin. Her şey için kötü amaçlı yazılımları suçlamak her zaman mümkün değildir, bazen mavi ekranların nedeni donanımınızın kararlı çalışmasından sorumlu sürücüler olabilir. Bozuk dosyalar BSOD'ye neden olabilir ve sisteminizi yeniden başlatma işlemi gerçekleştirmeye zorlayabilir. Bu DUR hatasıyla sık sık karşılaşıyorsanız, sürücülerinizi güncellediğinizden emin olun.
Çalıştırmak güvenli mod. Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için işletim sistemini güvenli modda başlatmayı deneyin. Bu durumda, Windows yalnızca ana hizmetleri başlatır ve bu, sürücülerin bu durumda suçlanıp suçlanmadığını kontrol etmenizi sağlar.
Sistem Geri Yükleme'yi kullanın. Windows durumunu önceki durumlara döndürmek, mavi ekran ölümünün nedenini ortadan kaldırabileceğinden faydalı olabilir. Windows 8.1'iniz varsa, bu yardımcı programı yolu izleyerek bulabilirsiniz. Denetim Masası > Tüm Denetim Masası Öğeleri (Küçük/Büyük Simgeler) > Kurtarma.
Alternatif seçenek: Denetim Masası > Sistem ve Güvenlik > Kurtarma altında programları bulun ve düzeltin.
Ekipman kontrolü. Bilgisayarınızdaki yerleşik araçları kullanarak bellek hatalarını kontrol edin. Cihazınızın sıcaklığını bilmek faydalı olacaktır, bu, İnternet'ten indirilebilen Speccy yardımcı programına yardımcı olacaktır. BSOD'lere hatalı sabit diskler neden olabilir. Bilgisayarınızın belleği ve sıcaklığı iyiyse, aygıtı teşhis etmesi için bir teknisyene başvurmayı deneyin.
Windows'u yeniden yükleme. BSOD sorununuz için bir çözüm bulamazsanız, Windows'u yeniden yükleyin. Bu, cihazınızın zaman zaman aldığı mavi ölüm tehditleri ekranından kurtulacaktır.
Mavi ölüm ekranı her zaman buradaydı ve sizi rahatsız edecek. İçinizdeki savaşçıyı güçlendirmeli, kendinizi öfkelendirmeli, eşit olmayan bir güçle savaşmalı ve kazanmalısınız! Ölümün mavi ekranına ne kadar değerli olduğunuzu ve neler yapabileceğinizi gösterin, PC'nizin kurtarıcısı olun!
Bu kahramanlık destanlarını bırakalım, sadece birkaç şeyi aklımızda tutalım:
- 1.Bilgisayarınızı kararlı bir şekilde güncelleyin.
- 2.Sisteminizi kötü amaçlı yazılımlara karşı düzenli olarak kontrol edin.
- 3.Bilinmeyen yazılımı yüklemeden önce iki kez düşünün.
- 4.Hiçbir zaman Windows dosyalarına zarar verebileceğinden bilgisayarı doğrudan güç kaynağından kapatmayın.
Sadece mavi bir ölüm ekranının görünmesi acemi bir kullanıcının paniğe kapılmasına neden olabilir, ancak ölümün sisteminize farklı renklerde gelebilmesi biraz şaşırtıcı olmalıdır. Bu ekranlar ya zaten var olan bir sorunun işareti olabilir ya da ciddi bir şey olmadan önce bir uyarı olabilir.
Ölüm ekranı türleri
Ölümün Mavi Ekranı (BSOD)
Yukarıda tartışılan mavi ölüm ekranı, kullanıcılar arasında diğerlerinden çok daha yaygın olduğu için diğer sistem hataları arasında en popüler hale geldi.
Ölümün Kara Ekranı (BkSOD)
Siyah ölüm ekranı, Windows'ta karşılaşabileceğimiz yeni bir hata olmaktan çok uzak. İnsanlar Windows 3.x'te oyun oynamaya başladığından beri var ve kritik bir sorun olduğunda ortaya çıktı. Sistem hatası. Coca-Cola'nın BT bölümünün bir çalışanı olan Ed Brown, 1991 yılında bu hataya Ölümün Kara Ekranı adını veren ilk kişi oldu.
Windows 7, 8, 10 gibi daha yeni Windows işletim sistemleri, sistem başlangıcında MBR yüklenemediğinde siyah bir ölüm ekranı görüntüler. Bu, önemli bir DLL dosyası eksik olduğunda veya diskinizi sıkıştırmışsanız ve işletim sistemi onu hızlı bir şekilde açamıyorsa gerçekleşir. Disk önyükleme alanı hasarlıysa (MBR), bilgileri şuradan geri yükleyin: sabit disk araç size yardımcı olacaktır Starus Bölme Kurtarma.
Ölümün Kırmızı Ekranı (RSOD)
Windows sisteminizde takılı grafik kartıyla ilgili bir sorun olduğunda kırmızı ölüm ekranı görüntülenir. RSOD'un ilk olarak Windows 98 ve Windows Vista'da ortaya çıktığı bilinmektedir. Ancak bu, işletim sisteminizin normal şekilde yüklenmesini engellemeyebilir, çünkü hata yalnızca grafik kısmını etkiler.
Başka renklerde, ancak başka işletim sistemlerinde başka ölüm ekranları da var.
“ Bir bellek dökümünün analizi ile ilgili alt konuya değindim ve bsod'un nedenini bulmak için bu dökümün nasıl analiz edilebileceğine dair bir örnek verdim (Windows için Hata Ayıklama Araçları ve Alexander Sukhovey tarafından yazılmış kdfe.cmd komut dosyasını kullanarak).
Bu analiz yöntemine layık bir alternatif, geliştiriciden yakın zamanda yayınlanan programdır. NirSoft. Program herhangi bir ek uygulamaya ihtiyaç duymaz ve kurulumun kendisini gerektirmez (indirilir ve başlatılır), yani. tamamen taşınabilir.
BlueScreenView, bsod oluşturma sırasında oluşturulan tüm Minidump dosyalarını tarar ve tüm sürücü modülleri hakkındaki bilgileri tek bir tabloda görüntüler. Her minidump dosyası için kapsamlı bilgiler: dosya adı, kilitlenme tarihi ve saati, hata metni, hata kodu +4 parametrelerinin yanı sıra OLASI hataya neden olan sürücü veya modül hakkında bilgiler (dosya pembe renkle vurgulanmıştır) . ... Genel olarak program çok fazla bilgi veriyor.
Uzaktan döküm analizi, ör. uzak bir bilgisayarda:
Yöneticiler için çok kullanışlı!
Uzak makinedeki yönetici kaynaklarına tam erişiminiz varsa (örneğin şunları açabilirsiniz: bilgisayar adıC$), ardından ağdaki diğer bilgisayarların arızalarını da uzaktan görüntüleyebilirsiniz. Bunu yapmak için “Gelişmiş Seçenekler” bölümüne (Ctrl + O) gidin ve Minidumps ile klasörü seçin. uzak bilgisayar, Örneğin: MyCompC$WindowsMinidump. Veya bir seçenek olarak mini dökümleri uzak bir bilgisayardan kendinize kopyalayın.
Sistemin bir Minidump dosyası oluşturması için aşağıdakileri kontrol edin:
Bilgisayarım'a sağ tıklıyoruz, Özellikler'i seçiyoruz, Gelişmiş sekmesi, Başlatma ve Kurtarma bölümünde bir Ayarlar düğmesi var. Görünen pencerede, Sistem hatası bölümünde Çalıştır'ın işaretini kaldırın. otomatik yeniden başlatma.
Bir çöplük nasıl analiz edilir?
İlk olarak, kaydedilip kaydedilmediğini kontrol edelim. Sistem özelliklerine gidin (Bilgisayarım - Özellikler'e sağ tıklayın). Ardından Gelişmiş sekmesi, Önyükleme ve Kurtarma bölümünü bulun ve Ayarlar düğmesine tıklayın.
Windows yeniden başlatılırsa ancak BSoD yoksa - Ne yapmalıyım?
sağ tıklayın Benim bilgisayarım, Seç Özellikleri, sekme bunlara ek olarak, bir düğme var. Görünen pencerede, bölümde Sistem hatası kutunun işaretini kaldırın Otomatik yeniden başlatma gerçekleştir.
Minidump'un oluşturulup oluşturulmadığı nasıl kontrol edilir?
İlk olarak, kaydedilip kaydedilmediğini kontrol edelim. Sistem özelliklerine gidin (sağ tıklayın Bilgisayarım - Özellikler). sonra sekme bunlara ek olarak, bölümü bulun ve düğmeye tıklayın parametreler. Resimdeki gibi olmalı:
BlueScreen Görünümünü İndirin(dosyaya doğrudan bağlantı)
- Program, hem mavi ölüm ekranıyla ilk karşılaşan acemi kullanıcılar hem de daha deneyimli kullanıcılar için faydalı olacaktır.
- Program Rus dilini destekler
- Program ücretsiz olarak dağıtılır ve kurulum gerektirmez.
Ölümün Mavi Ekranı (BSOD) bir Windows kullanıcısının karşılaşabileceği en can sıkıcı sorunlardan biridir. Bir çökmenin nedenini nasıl belirleyeceğinizi bilmek, bir BSOD'yi teşhis etmenin en önemli biçimlerinden biridir. Mavi ekran kodlu bir hata çeşitli nedenlerle ortaya çıkabilir ve hatanın neyle ilgili olduğunu analiz etmeden düzeltmek zordur. Mavi ölüm BSOD ekranının ana nedenleri şunlardır:
- Sürücü çakışmaları- Sürücü çakışmaları, iki veya daha fazla sürücü birbiriyle düzgün çalışamadığında ortaya çıkar. Bu, önceki sürümü kaldırmadan aynı aygıt için birden fazla sürücü yüklendiğinde de olabilir.
- Donanım çakışmaları- Bilgisayarın hatalı hız aşırtması anında bir BSOD oluşturabilir. Ayrıca, RAM çubuklarınız yanlış takılırsa veya bir ekipman parçası aşınmaya başlarsa "mavi ölüm ekranı" oluşabilir.
- İşletim sistemi (OS) hataları- Kullanıcı hatası veya kötü amaçlı yazılım, işletim sisteminizin hayati dosyalarını silebilir. Temel eksik dosyalar önemli bir hataya neden olabilir ve bilgisayarınızın her açıldığında mavi ekran aldığınız bir BSOD döngüsüne girmesine neden olabilir.
Bir BSOD Dosya Dökümünü Analiz Etmeye Hazırlanma
Bir BSOD hatası oluştuğunda, Windows bununla ilgili bazı bilgileri PC'nizdeki bir dosyaya döker, ancak bunu anlamaya çalışır. döküm dosyasıçok karmaşık. Anlamanın daha kolay yollarından biri yardımcı programı kullanmaktır. NirSoft tarafından BlueScreenView, bu döküm dosyalarını bulan ve daha kullanıcı dostu bir şekilde görüntüleyen ücretsiz bir araç. Her şeyden önce, Windows sisteminin kendisinde bellek dökümü raporunun ayarlarını kontrol etmelisiniz:
- Win+R'ye basın ve yazın sysdm.cpl
sekmeye git bunlara ek olarak ve aşağıdaki "" sütununda Parametreler'i seçin.
Hata günlüğünün etkinleştirildiğinden emin olun.
Şimdi programı indirin mavi ekran görünümü, dosyayı indirmek için sitenin ortasına gidin. Aşağıdaki resimde olduğu gibi üç bağlantı göreceksiniz, sizin için en uygun yükleyiciyi seçin. Programı Ruslaştırmak istiyorsanız, aşağıdaki tabloda Rusça'yı bulun ve dosyayı yükleyin. İndirilen dosya "BlueScreenView_lng" dosyasını içerecektir, sadece kurulum programına kök dizinine yerleştirin.
Ölümün Mavi Ekranı hata kodlarını öğrenin
Programı çalıştırdığınızda, size dosya ve bellek dökümlerindeki hataları gösterecektir. Aşağıdaki resimde de göreceğiniz gibi mavi ekran ndis.sys hatası ve ntoskrni.exe dosyasında problem ile karşılaşıyorum. Üst sütunda dosyanın tam döküm raporunu görebiliyorum ve üzerine sağ tıklayarak düzeltme bilgilerini google'da aratabiliyorum. Hata, büyük olasılıkla kurulu sanal makineyle, daha doğrusu, bir sanal ağ bağdaştırıcısı ve hazırda bekletme modundan ve sistemin ilk önyüklemesinden sonra mavi ekran hatası oluşturan bir virüsten koruma yazılımıyla ilgilidir.
Ölümün Mavi Ekranı hata kodları nasıl düzeltilir
Ne yapılması gerektiğine ve hataların popüler yollarla nasıl düzeltileceğine dair birkaç yol vereceğim:
- Örneğin, Windows 10'da mavi bir ölüm ekranı oluştuğunda, sizi yeniden yönlendirecek bir QR kodu olacaktır. web sitesine.
- Sitede Microsoft BSOD hataları ve yönlendirme araçları içeren bir taban zaten var.
- Microsoft Virtual Agent'ı kullanın, mesajın ilk satırına BSOD girin ve talimatları izleyin.
- Microsoft ayrıca çalıştırmayı teklif ediyor
Windows Ölüm Ekranını (BSoD) ne sıklıkla görüyorsunuz? BSoD farklı durumlarda ortaya çıkabilir: hem sistemle çalışırken hem de işletim sisteminin yüklenmesi sırasında. BSoD'nin ortaya çıkmasına neyin neden olduğunu nasıl belirleyebilir ve bu sorunu nasıl çözebilirim? Windows işletim sistemi, bir hata oluştuğunda bir bellek dökümü kaydedebilir, böylece sistem yöneticisi döküm verilerini analiz edebilir ve BSoD'nin nedenini bulabilir.
İki tür bellek dökümü vardır - küçük (mini döküm) ve dolu. İşletim sisteminin ayarlarına bağlı olarak, sistem tam veya küçük dökümleri depolayabilir veya bir hata oluştuğunda herhangi bir işlem yapmayabilir.
Küçük çöplük yol boyunca bulunur %systemroot%\minidump ve Minixxxxxx-xx.dmp gibi bir adı var
Tam döküm yol boyunca yer alır %sistemkökü% ve Memory.dmp gibi bir adı var
Bellek dökümlerinin içeriğini analiz etmek için kullanmalısınız. özel yardımcı program- Microsoft Çekirdek Hata Ayıklayıcı.
Programı ve çalışması için gerekli bileşenleri doğrudan Microsoft web sitesinden edinebilirsiniz - Hata Ayıklama Araçları
Bir hata ayıklayıcı seçerken, bellek dökümlerini analiz etmeniz gereken işletim sisteminin sürümünü göz önünde bulundurmalısınız. 32 bit işletim sistemi için hata ayıklayıcının 32 bit sürümü gereklidir ve 64 bit işletim sistemi için hata ayıklayıcının 64 bit sürümünün kullanılması tercih edilir.
Windows için Hata Ayıklama Araçları paketinin kendisine ek olarak, bir dizi hata ayıklama sembolüne de ihtiyacınız olacak - Hata Ayıklama Sembolleri. Hata ayıklama karakter seti, BSoD'nin sabitlendiği her bir işletim sistemine özeldir. Bu nedenle, çalışmalarını analiz etmeniz gereken her işletim sistemi için bir karakter seti yüklemeniz gerekecektir. Windows XP 32-bit, Windows XP 32-bit karakter setini gerektirir, 64-bit OS, Windows XP 64-bit karakter setini gerektirir. Windows ailesinin diğer işletim sistemleri için karakter kümeleri aynı prensibe göre seçilir. Hata ayıklama sembollerini buradan indirebilirsiniz. adresinde kurmanız tavsiye edilir. %systemroot%\symbols
Hata ayıklayıcıyı ve hata ayıklama simgelerini yükledikten sonra hata ayıklayıcıyı başlatın. Başlattıktan sonra hata ayıklayıcı penceresi şöyle görünür.
Bellek dökümünün içeriğini ayrıştırmadan önce, hata ayıklayıcıda biraz ince ayar yapmanız gerekecektir. Özellikle, programa hangi yolu hata ayıklama sembollerini arayacağını söyleyin. Bunu yapmak için, menüden Dosya > Sembol Dosya Yolu…'nu seçin.Gözat… düğmesine basın ve söz konusu bellek dökümü için hata ayıklama sembollerini yüklediğimiz klasörü belirtin. 
Genel bir Microsoft sunucusundan, doğrudan İnternet üzerinden gerekli hata ayıklama simgeleri hakkında bilgi talep edebilirsiniz. Böylece, en çok sahip olacaksınız yeni bir versiyon karakterler. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz - Menüde Dosya > Sembol Dosya Yolu ... girin: SRV*%systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Hata ayıklama sembollerinin yolunu belirledikten sonra menüden Dosya > Çalışma alanını kaydet'i seçin ve OK düğmesine basarak işlemi onaylayın.
Bir bellek dökümünü analiz etmeye başlamak için, menüden Dosya > Kilitlenme Dökümü Aç… öğesini seçin ve incelemek istediğiniz dosyayı seçin. 
Sistem içeriği analiz edecek ve ardından hatanın iddia edilen nedeni hakkında bir sonuç verecektir. 
Hata ayıklayıcıya verilen !analyze -v komutu Komut satırı, daha ayrıntılı bilgi görüntüler.
Hata Ayıkla > Hata Ayıklamayı Durdur menü öğesini seçerek hata ayıklamayı durdurabilirsiniz.
Böylece, Windows için Hata Ayıklama Araçları paketini kullanarak, sistem hatalarının nedenlerinin oldukça eksiksiz bir resmini her zaman alabilirsiniz.
Ölümün mavi ekranı hakkında konuşmaya devam edeceğim, başladı.
Bu nedenle, bilgisayar aniden yeniden başlatılır veya donarsa ve mavi ölüm ekranı bir saniye boyunca görünmez veya görünmezse, o zaman aynı şekilde, arızanın nedenleri hakkındaki bilgiler geri yüklenebilir.
Gerçek şu ki, arıza anında işletim sistemi içeriği kaydeder rasgele erişim belleği sözde döküm dosyası(uzantı var .dmp). Gelecekte, döküm dosyası analiz edilebilir ve mavi ekrandakiyle aynı bilgileri ve hatta biraz daha fazlasını alabilir.
Ancak sistemde dökümlerin oluşturulması devre dışı bırakılabilir, bu nedenle öncelikle sistemin çökmelerde dökümler oluşturduğundan emin olmalısınız ve ikinci olarak diskte kaydedildikleri yeri bulmalısınız.
Bunu yapmak için bölüme gidin sistem.
Windows 10'da bu, arama yoluyla ve işletim sisteminin önceki sürümlerinde Denetim Masası aracılığıyla yapılabilir.
Burada, olayları sistem günlüğüne kaydetme etkinleştirilmelidir, ancak bilgisayarın otomatik olarak yeniden başlamaması ve mavi ölüm ekranının içeriğini görüntülememesi için, etkinleştirildiyse otomatik yeniden başlatmayı devre dışı bırakmanız gerekir.
Dökümlerin yolu da burada görüntülenir - dökümün %SystemRoot% klasörüne kaydedildiğini görüyoruz - bu, Windows klasörünün tanımıdır.
Ayrıca burada, hata kodlarını aramak için oldukça yeterli olacak bir "küçük bellek dökümü" seçebilirsiniz.
Böylece, sistem mavi ölüm ekranına düştü, ardından bir bellek dökümü oluşturuldu.
Dökümleri analiz etmek için, özel programlar ve en popülerlerinden biri BlueScreenView yardımcı programıdır.
Programın kullanımı çok kolaydır ve kurulum gerektirmez - resmi web sitesinden indirin ve sıkıştırmayı açın. Aynı zamanda, resmi siteden programı Ruslaştırabileceğiniz bir dosya indirebilirsiniz. Bunu yapmak için, bu dosyanın sıkıştırılmamış programın bulunduğu klasöre yerleştirilmesi gerekecektir.
Programı başlattıktan sonra, sistem mavi ölüm ekranına “başarısız olmasına” rağmen dökümleri görüntülemiyorsa, program ayarlarına gitmeli ve bellek dökümlerinin yolunun doğru olduğundan emin olmalısınız, yani sistem ayarlarında olduğu gibi.
Bundan sonra, program penceresindeki bilgileri güncellemeniz gerekir ve sistemde oluşturulan tüm dökümler görüntülenecektir. Birkaç döküm varsa, arıza tarihine göre yönlendiriliriz. İstenen dökümü seçin, ardından bununla ilgili ayrıntılı bilgiler görünecektir.
Burada hatanın adı, parametrelerle birlikte STOP kodu görüntülenir ve sürücü neden olduysa, ilgili alanda adını bulacağız.
Ayrıca, program penceresinin alt kısmında, çökmeye neden olabilecek dosyalar pembe renkle vurgulanacaktır. Her biriyle sırayla ilgilenmeniz gerekecek. Buradaki algoritma, son notta tartışılana benzer - İnternette bir çözüm arıyoruz ve arama anahtarı olarak dosya adını veya hata kodunu kullanıyoruz.
Bu durumda, arama motoruna manuel olarak veri girmek gerekli değildir. Döküm satırına sağ tıklarsanız, içerik menüsünden bu sorunun açıklamasını Google'da bulmanızı sağlayacak bir öğe seçebilirsiniz.
Google'da hata koduna, hata koduna ve sürücü adına veya hata koduna ve parametreye göre arama yapmayı seçebilirsiniz.
Ayrıca, bu yardımcı programı kullanarak, sorunlu dosyanın konumunu diskte hızlı bir şekilde bulabilirsiniz.
Bazen soruna neden olan dosyanın bir programa veya oyuna ait olduğu görülür. Dosyanın diskteki konumuna göre hangi programa veya oyuna ait olduğunu hızlı bir şekilde belirleyebilirsiniz.
Temizleyicilerin bellek dökümlerini sildiğini bilmeye değer, bu nedenle bu tür programları kullanıyorsanız, mavi ekranın nedenini belirlerken bunları kullanmaktan kaçınmalısınız.
Ve bu not çerçevesinde cevaplayacağım son soru - Bilgisayarım mavi ekrandan sonra açılmıyorsa ne yapmalıyım? Diğer bir deyişle, bilgisayar donuyor veya sürekli yeniden başlatılıyor, bu da bellek dökümünü analiz etmenin bir yolu olmadığı anlamına geliyor.
Cevap mantıklı ve basittir - döküm dosyasını sabit sürücünüzden "çekebileceğiniz" ve başka bir bilgisayarda analiz edebileceğiniz önyüklenebilir bir USB flash sürücü oluşturmanız gerekir. Bunu yapmak için, bir USB flash sürücüden ve bilgisayarın klasördeki sabit sürücüsünden önyükleme yapın pencereler veya bir alt klasörde mini döküm flash sürücüye kopyaladığımız döküm dosyasını bulun. Ardından yardımcı programı kullanarak başka bir bilgisayarda mavi ekran görünümü dökümü bu notta açıklandığı gibi analiz edin.